PENGARUH TINGKAT KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT SMALL MEDIUM ENTERPRISE (SME) BANKING PERMATABANK LAMPUNG

http://digilib.unila.ac.id/

Oleh :
YANTI

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS LAMPUNG
2009